Qué es Dropshipping: Guía para Iniciar tu Negocio de Venta Online

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Las ventas online han venido en aumento en los últimos años, cada vez son más las personas que compran en Internet, debido a que hay excelentes opciones en cuanto a servicio y precio.

A raíz de esta tendencia creciente del ecommerce donde Amazon y Ali Express llevan la delantera, ha nacido un nuevo modelo que cada vez toma más fuerza y es el dropshipping.

Que es dropshipping - Guía Aveonline

Debido a que es una pregunta que me hacen frecuentemente, en este artículo (y en otros más que salgan a partir de este), explicaré qué es dropshipping y cómo puedes iniciar tu propio negocio con base en este modelo, sin necesidad de hacer grandes inversiones ni tener que almacenar inventario.

Si bien es cierto que el dropshipping es una de las maneras más fáciles de iniciar una tienda online, es muy importante entender el concepto y cómo funciona, porque el hecho de que sea más fácil que otro tipo de negocios, no significa que tendrás poco trabajo por hacer.

Comencemos por la base: Qué es Dropshipping

El dropshipping es un modelo de negocio donde hay tres partes involucradas: el fabricante o mayorista, el dropshipper y el cliente final.

Todas son imprescindibles para que el modelo funcione correctamente, donde lo más relevante está en que el dropshipper o comerciante minorista (tú) no tiene los productos en stock, sino que envía todos los detalles del pedido al fabricante o distribuidor mayorista, para que este los envíe al cliente final.

En resumen, el dropshipping funciona de la siguiente manera:

  • Tú abres una plataforma o tienda online para comercializar productos de una o diferentes marcas.
  • Los clientes finales llegan a tu tienda y compran (precio al detal)
  • Tú recibes la notificación de compra y le envías la orden de compra al proveedor (quien te da un precio al por mayor).
  • El proveedor recibe la oren de compra y envía el producto directamente a tu cliente con el nombre de tu negocio.

De esta forma, tú como dropshipper o comerciante, ahorras dinero porque no tienes que comprar la mercancía, pagar gastos de importación, manejo de inventario, devoluciones, entre otros, y el proveedor o fabricante, sólo se dedica a enviar todo lo que tú y otros dropshippers vendan en sus respectivas tiendas.

En este caso, se ahorra el tener que gestionar un ecommerce con todo lo que ello implica a nivel técnico y de marketing. En definitiva, todos ganan.

Muy bien, hasta aquí todo claro pero viene la pregunta clave. ¿Cómo iniciar un negocio bajo el modelo de Dropshipping?

Todo lo que necesitas para comenzar tu negocio de Dropshipping

Antes de enumerar lo que necesitas para iniciar, cabe aclarar que el dropshipping no es un negocio tan fácil de gestionar como lo comentan en algunos sitios web.

Ante todo, debes tener presente que aunque tú no manejes el inventario y no estés a cargo de los envíos, eres quien le debe garantizar al cliente final una entrega perfecta ya que compró en tu tienda y esto implica una gran responsabilidad de parte tuya si deseas gozar de una buena reputación.

Vamos con lo que necesitas para iniciar

1. Elegir un producto para vender

Este es uno de los aspectos más importantes, ya que de ello depende en gran parte el éxito de tu negocio.

Aquí, lo más recomendable es elegir un nicho o categoría específica, así tendrás más oportunidades para posicionar tu tienda y, al mismo tiempo, encontrarás menos competidores.

Por ejemplo: En lugar de vender productos de belleza que es una categoría bastante amplia, puedes crear una tienda especializada en cremas para el acné.

El tiempo que dediques a elegir muy bien tu nicho, hará una gran diferencia. Este es el punto donde la mayoría de emprendedores que apenas comienzan se equivocan.

2. Encontrar un excelente proveedor o fabricante

Después del anterior, llegamos a otro punto crítico porque no es una tarea fácil encontrar un buen proveedor que esté especializado en Dropshipping.

Algunos de los aspectos que debes tener presente al elegir un proveedor son:

  • Que esté especializado en Dropshipping.
  • Que maneje buenos precios al por mayor.
  • Que las entregas lleguen en el tiempo establecido.
  • Que cuente con un buen catálogo de productos (incluyendo fotos).
  • Que maneje un buen stock de cada referencia.

Existen varios sitios donde puedes encontrar proveedores confiables, pero puede comenzar con dos de los más reconocidos, Alibaba.com y Aliexpress.com.

En otro artículo hablaremos con más detalle acerca de ambos sitios web para que conozcas a fondo cómo funciona cada uno, porque aunque pertenecen al mismo grupo empresarial, tienen enfoques distintos.

De cualquier forma, lo más recomendable es hacer todas las preguntas necesarias antes de elegir un proveedor y mirar muy bien la reputación y reseñas que tiene por parte de otros usuarios.

3. Elegir tu plataforma de ventas

Existen varias opciones, desde plataformas gratuitas gestionadas por un tercero como es el caso de eBay, Amazon, Mercado Libre y similares, a plataformas de ecommerce como Shopify.

¿Cuál elegir? Básicamente la que más se ajuste a las necesidades de tu negocio y que te permita ofrecer una buena experiencia de usuario.

Pros y contras de las plataformas de terceros como Amazon e eBay.

Pros:

  • Configuración fácil y en pocos minutos, sólo necesitas una cuenta para comenzar a vender.
  • Al ser las más reconocidas, el tráfico está garantizado.
  • Tienen el voto de confianza por parte de los usuarios ya que llevan muchos años en el mercado y son referentes en el mundo ecommerce.

Contras:

  • Al ser plataformas tan cotizadas, las comisiones por venta son altas.
  • No eres el único que está vendiendo, por tal motivo, los que te ven a ti también tienen más opciones para elegir.
  • Los clientes no son tuyos, sino de la plataforma y pueden utilizar los datos que recolecten para su beneficio.

5. Atraer clientes para que compren tus productos

Una vez que tengas todo listo, el último paso es llevar tráfico cualificado a tu plataforma de ventas. Para que esto te buenos resultados, debes tener una estrategia que te permita crecer en el mediano y largo plazo.

Puedes seguir cualquiera de estos dos caminos o ambos. De cualquier forma necesitas visibilidad para poder vender.

  • Invertir en publicidad online, ya sea en Google o en las redes sociales.
  • Inbound marketing, ya sea en un blog, canal de YouTube o Podcast.

Si tomas el camino de la publicidad, irás por la vía rápida, pero debes tener en cuenta esa inversión al momento de calcular el precio del producto. Además, es muy importante que analices muy bien donde te vas a anunciar. ¿Facebook Ads? ¿Google AdWords? ¿Otras redes sociales?

Recuerda que en Google, aunque los anuncios pueden ser más costosos, tienes a favor que el usuario va y hace una búsqueda y le puedes mostrar un anuncio altamente relacionado con su necesidad. (Marketing de intención).

Mientras que en la redes sociales, vas por el tráfico frío, ya que las personas no van a su cuenta de Facebook o Instagram con la intención de comprar algo, sino que debes persuadirlos de la forma correcta para que interrumpan lo que están haciendo y miren tu anuncio. (Marketing de interrupción).

Por otro lado, si decides implementar una estrategia de Inbound Marketing para posicionar tu tienda a través de SEO, debes compartir contenido de alta calidad y que le aporte mucho valor a tu público objetivo.

Algunos ejemplos de contenido que funciona muy bien para dropshipping:

  • Guías paso a paso.
  • Revisiones de producto.
  • Tablas comparativas.
  • Vídeotutoriales.
  • Listas con los mejores productos.

Como este es el camino largo, debes elegir un nicho que sea estable y donde puedas escribir contenido que perdure a través del tiempo.

También es muy importante que trabajes en construir tu lista de suscriptores, de tal forma que puedas hacer campañas de email marketing, esto te ayuda a no depender 100% de Google para llevar visitantes a tu tienda.

Muy bien, vamos llegando al final de esta primera guía. Espero que llegados a este punto ya tengas claro qué es dropshipping y puedas comenzar tu negocio muy pronto.

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