El ecosistema logístico para vender, cobrar y entregar sin fricciones

Q: ¿Cuáles son los cortes de pago de recaudo?

Cada transportadora tiene su corte: TCC y Domina toman de 4 a 6 días hábiles (pagos martes y viernes). Envía, Servientrega, Saferbo e Interrapidisimo toman de 7 a 11 días hábiles (pagos los viernes). Coordinadora paga 3 veces al mes según cortes fijos (los días 15, 25 y 5 del mes siguiente).

Aveonline integra logística, recaudo, automatización y acompañamiento para que tu negocio opere mejor desde el día 1

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Integraciones y automatización

Si ya vendes y quieres operar con más control, aquí encuentras el ecosistema para crecer sin depender de desarrollos complejos ni procesos dispersos.

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Aveonline no es solo logística

Es un ecosistema para operar mejor

Creamos un ecosistema que integra logística multitransportadora, recaudo protegido, automatización de guías, integraciones nativas y herramientas digitales para que vendedores online en Colombia puedan operar con más control y menos fricción.

No eres solo un usuario. Eres parte de un ecosistema diseñado para que crezcas sin depender de desarrollos complejos, procesos dispersos o soluciones desconectadas.

Nuestros Servicios de Logística para E-commerce en Colombia

Soluciones integradas para cada parte de tu operación

Recaudo y flujo de caja

Pago contraentrega

Recibe el dinero de tus ventas de forma segura

Anticipo de recaudo

Mejora tu flujo de caja con nuestros anticipos

Logística y envíos

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Integraciones y API

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Soluciones destacadas para potenciar tus ventas online

Herramientas estratégicas para llevar tu negocio al siguiente nivel

Agente IA de ventas

Automatiza conversaciones por WhatsApp y cierra más ventas sin intervención manual

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Integraciones y API

Conecta tus sistemas y canales de venta para una operación sin fricción

Sin costos ocultos

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Soporte 24/7

Plataforma y Módulos de Gestión Logística Integral

Herramientas integradas para gestionar tu operación completa

Elaboración de guías

Genera guías de envío automáticamente desde tus pedidos con múltiples transportadoras

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Agente IA de ventas

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Gestiona tus clientes y pedidos desde una plataforma centralizada

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Haz seguimiento a cada devolución en un flujo más claro y ordenado para responder mejor y cuidar la experiencia postventa.

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Novedades

Centraliza incidencias y excepciones operativas para resolver más rápido, priorizar mejor y mantener tu operación bajo control.

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Avemetrics

Convierte datos operativos en métricas accionables para entender el desempeño del negocio y decidir con más claridad.

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Conecta plataformas y sincroniza procesos para reducir tareas manuales, errores y fricción entre sistemas.

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Capacidades avanzadas para optimizar tu operación e-commerce

Todo lo que necesitas para operar tu eCommerce en un solo lugar

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Multitransportadora

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nacionales desde un solo lugar.

Automatización de guías:

Genera y descarga tus guías de despacho automáticamente a partir de tus
pedidos, eliminando el trabajo manual.

Trazabilidad de todas las transportadoras:

Mantén un seguimiento constante de todos tus envíos, garantizando
transparencia total para ti y tus clientes.

La historia detrás de Aveonline: Innovando la logística en Colombia

Aveonline nació de la experiencia directa de emprender en el eCommerce colombiano. Andrés Isaza, fundador de la compañía, vivió en primera persona las fricciones operativas que enfrentan los vendedores online: transportadoras desconectadas, recaudo disperso, integraciones complejas y falta de acompañamiento real.

Con esa visión, creó Aveonline: un ecosistema que conecta logística, recaudo, automatización y herramientas digitales para que los comercios electrónicos en Colombia operen mejor desde el día 1.

Hoy, Aveonline no es solo una plataforma de envíos. Es el aliado operativo de cientos de negocios que quieren crecer sin depender de procesos dispersos ni desarrollos complejos.

Andrés Isaza

Fundador de Aveonline

¡Estamos para ti!

Preguntas Frecuentes

¿Cómo funciona el Servicio Contraentrega en Colombia?

Nuestra operación de envíos contraentrega funciona de la siguiente manera: Cuando generas una guía desde nuestra plataforma, tienes la opción de seleccionar si el destinatario pagará el envío y si deseas que la transportadora recoja el valor de tu producto en su entrega. Una vez que la transportadora completa la entrega y recauda los dineros, procedemos a realizar una consignación a tu cuenta. Esta consignación puede ocurrir de dos maneras:

Si decides descontar el valor del envío de los dineros recaudados, te consignamos el saldo restante.
Si el destinatario paga el envío por separado, te consignamos el monto total correspondiente a tu producto.

¿Qué pasa si un cliente no tiene el dinero al momento de la entrega?

Si la transportadora llega a realizar la entrega y el cliente no cuenta con el dinero, la guía se pone en novedad. Esto permite un nuevo intento de entrega, siempre y cuando el cliente notifique su interés en recibir el paquete y aún exista la posibilidad de solucionar la guía para un nuevo ofrecimiento. Nota: es importante informar a los destinatarios que lo ideal es que se tenga el dinero completo, ya que en ocasiones los operadores de las transportadoras no cuentan con cambio, tampoco es posible pagar con monedas,pues los operadores tienen un tiempo promedio para entregar y recibir el dinero y si es con monedas le tomará más tiempo contar para poder finalizar la entrega.

¿Puedo ofrecer pago contraentrega en todas las zonas de Colombia?

Esto depende de la transportadora, algunas tienen restricciones y prestan servicios de entrega solo a crédito, es importante validar el cubrimiento en el validador de trayectos de Aveonline, y si aun así se tiene duda validar con su asesor logístico el cubrimiento que se necesita validar en el momento.

¿Cómo se realiza el seguimiento de un envío con pago contra entrega?

En nuestra plataforma se encuentra la trazabilidad de la guía y el estado que presenta en el momento, desde mis envíos se puede visualizar esta información. o por el link https://aveonline.co/servicios/rastrea-tu-guia/

¿Cuáles son los cortes de pago de recaudo?

Cada transportadora tiene un corte de pago, a continuación te mostramos qué días estarás recibiendo el dinero según la transportadora por la que hiciste los despachos.

Envíos con TCC: Recibirás tu recaudo de 4 a 6 días hábiles.
Envíos con Envía, Servientrega, Saferbo e Interrapidisimo: Recibirás tu recaudo de 7 a 11 días hábiles.
Envíos con Domina: Recibirás tu recaudo de 4 a 6 días hábiles.
Envíos con Coordinadora: Recibirás tu recaudo de 5 a 11 días hábiles El reembolso de los recaudos se realizarán en los siguientes días de la semana según la transportadora:
TCC y Domina: Los días martes (en caso de que el lunes sea festivo, se pagará los miércoles) y los viernes según el corte correspondiente. Es decir los martes con corte al miércoles anterior y los viernes con corte al lunes de la misma semana.
Envía, servientrega, interrapidisimo, Saferbo : Los días viernes de cada semana según el corte correspondiente, es decir, los viernes se paga con corte al miércoles de la semana anterior.
Coordinadora: Se paga 3 veces al mes, si es fin de semana, se paga el anterior día hábil, es decir con los siguientes cortes, del 1-10 el 15 de cada mes, del 11-20 el 25 de cada mes y del 21-31 el 5 del mes siguiente.

Tenemos un impacto real

Impacto Real: Lo que dicen nuestros clientes y aliados

Estas son declaraciones proporcionadas por algunos de nuestro clientes que han tenido la buena experiencia de nuestros servicios.

Ha sido una gran alternativa y un gran apoyo para nosotros como emprendedores, como empresarios, sobre todo para tener varias alternativas a la hora de enviar paquetes.

Aveonline es un gran aliado que entendió nuestras necesidades, hoy puedo contar con ellos y decir con orgullo que llevamos muchos años trabajando de la mano.

Gracias a Ave y a sus alianzas con todas las transportadoras que tienen, he podido llegar con mis productos a cada rincón del país.

Ya tenemos 8 años con Ave y nos ha permitido crecer nuestra operación, esperamos continúen siendo ese aliado de confianza.

¿Listo para potenciar tu logística y vender sin fricciones?

Si ya vendes y sientes que tu operación, tu recaudo o tu logística pueden mejorar, Aveonline te ayuda a conectar las piezas correctas para crecer con menos fricción.